INFORMATIVA PRIVACY

H2O IMPIANTI IDROGENO S.R.L. – SB, con sede in Via di Saponara, 576, 00125 Roma, Italia, P. IVA IT17602901005 (di seguito “noi” o “Società”), titolare del trattamento dei dati personali, fornisce la presente informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi (nome, cognome, email, indirizzo di fatturazione e spedizione, telefono);
  • Dati di pagamento, gestiti tramite Stripe (non memorizziamo i dati delle carte di credito);
  • Dati di navigazione (indirizzi IP, cookie, dati di accesso e interazioni con il sito);
  • Dati per marketing e remarketing (Google AdSense, Facebook Pixel, newsletter tramite Brevo);
  • Dati raccolti da chatbot e moduli di contatto (WhatsApp, chatbot e form del sito);
  • Dati relativi ai redirect (YouTube, siti terzi, servizi collegati).

2. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali per:

  • Gestione degli ordini e dei pagamenti (base giuridica: contratto);
  • Invio di comunicazioni di marketing e newsletter (base giuridica: consenso);
  • Analisi statistiche e monitoraggio del traffico (base giuridica: legittimo interesse);
  • Personalizzazione degli annunci pubblicitari e remarketing (base giuridica: consenso);
  • Gestione delle richieste di assistenza tramite chatbot e WhatsApp (base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse).

3. Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per:

  • 10 anni per obblighi fiscali e contabili;
  • Fino alla revoca del consenso per finalità di marketing;
  • 24 mesi per dati di navigazione e remarketing;
  • Tempo necessario per fornire assistenza o rispondere alle richieste.

4. Condivisione dei Dati

I dati possono essere condivisi con:

  • Stripe, per la gestione dei pagamenti;
  • Google LLC e Meta Platforms Inc., per analisi e pubblicità;
  • Brevo, per l’invio di email e automazioni;
  • Servizi di chatbot e WhatsApp per interazioni con gli utenti;
  • Altri soggetti terzi, nei casi previsti dalla legge.

5. Diritti dell’Utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso, rettifica e cancellazione dei dati;
  • Opposizione al trattamento per finalità di marketing;
  • Portabilità dei dati;
  • Revoca del consenso, ove applicabile.

Per esercitare i diritti, inviare una richiesta a:
📧 info@h2o-impianti-idrogeno.it
📨 PEC: h2oimpiantiidrogeno@legalmail.it

6. Cookie Policy

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione. Gli utenti possono gestire le preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser.

7. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche rilevanti.

Per ulteriori informazioni, contattaci a info@h2o-impianti-idrogeno.it.